Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Paula Krampulz Muscaliuc (Kroma Digital)
• NIE: X7904427V
• Domicilio: Almendralejos, 23, 28140 Fuente el Saz de Jarama (Madrid), España
• Email: info@kromadigital.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Origen	Datos	Finalidad	Base legal
Formulario de presupuesto o contacto	Nombre, email, teléfono (opcional), servicio y mensaje	Responder a tu solicitud y, si lo pides, enviarte un presupuesto	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b)
Newsletter	Email	Enviarte un email al mes con contenidos sobre webs y marketing	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Email o WhatsApp	Los que nos facilites	Atender tu consulta	Tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responderte
Clientes	Identificativos, de contacto y de facturación	Prestar el servicio contratado y cumplir obligaciones fiscales	Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c)
Navegación (solo si aceptas cookies)	Datos de uso de la web	Analítica y medición de campañas	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

3. Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes de contacto y presupuestos: hasta 12 meses si no llegas a ser cliente.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).

4. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con contrato de encargo de tratamiento:

• IONOS (alojamiento web y correo), con servidores en la Unión Europea.
• Google (Analytics y Tag Manager), solo si aceptas las cookies analíticas o de publicidad. Puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• [HERRAMIENTA DE AUTOMATIZACIÓN O CRM, si reenvías los formularios a Make, n8n o un CRM: nombre y país].
• [HERRAMIENTA DE NEWSLETTER: nombre y país].

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@kromadigital.es con el asunto «Protección de datos». Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores que cumplen el RGPD.

7. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

Recomendación: revisa este texto con tu asesoría antes de publicar, sobre todo si añades nuevas herramientas.