Diseño web · Salud
Caso tipo: un ejemplo representativo de cómo trabajamos
Una web que llena la agenda de una clínica de fisioterapia
Rediseñamos la web de una clínica de barrio para que los pacientes encuentren su tratamiento y pidan cita en dos clics desde el móvil.
- Reto
- La web era antigua, no se veía bien en el móvil y casi todas las citas llegaban por teléfono en horas de consulta.
- Solución
- Web nueva en WordPress con una página por tratamiento, formulario de cita corto, botón de WhatsApp y SEO local para su zona.
- Resultado
- Las solicitudes de cita llegan por la web, ordenadas y con el tratamiento indicado, y el equipo deja de atender el teléfono durante las sesiones.
El reto
Una clínica de fisioterapia con dos profesionales y mucha clientela del barrio. Su web tenía ocho años: lenta, sin versión móvil y con un único teléfono como forma de contacto. Resultado: llamadas perdidas mientras atendían a pacientes y nuevos clientes que se iban a la clínica de al lado porque su web sí dejaba pedir cita.
Querían tres cosas: que la web se viera profesional, que la gente pudiera pedir cita sin llamar y aparecer cuando alguien busca «fisioterapeuta» en su municipio.
Qué hicimos
Empezamos por lo que el paciente busca: qué le duele y si lo pueden tratar. A partir de ahí organizamos la web.
- Una página por tratamiento (dolor de espalda, lesiones deportivas, suelo pélvico, rehabilitación tras cirugía) con lo que incluye, cuánto dura y cuándo conviene.
- Formulario de cita de cuatro campos y botón de WhatsApp siempre visible en el móvil.
- SEO local: ficha de Google Business revisada, datos de contacto coherentes en toda la web y textos pensados para las búsquedas de la zona.
- Panel sencillo para que el equipo cambie horarios, precios y fotos sin ayuda.
- Analítica con eventos para saber cuántas citas llegan por formulario, por WhatsApp y por teléfono.
El resultado
Las peticiones de cita llegan a un único correo con el nombre, el teléfono y el tratamiento. El equipo responde entre sesiones, en lugar de interrumpirlas para coger el teléfono, y por primera vez sabe de dónde llega cada paciente nuevo.